IVR (Respuesta de voz interactiva) en Viesca |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Viesca. |
$2,528.18 / implementación |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Viesca |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Viesca. |
$811.35 - $3,042.58 / mes |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Viesca |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Viesca, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$455.66 / dispositivo |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Viesca |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Viesca. |
$96.12 / usuario |
SMS transaccionales y 2FA en Viesca |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Viesca. |
$0.91 / mensaje |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Viesca |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Viesca. |
$1,520.66 / mes |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Viesca |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Viesca. |
$354.95 / mes |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Viesca |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Viesca. |
$5,058.76 / implementación |
Informes y analítica de llamadas en Viesca |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Viesca. |
$1,216.48 / mes |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Viesca |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Viesca. |
$2,529.48 / implementación |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Viesca |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Viesca. |
$0.81 - $3.04 / mensaje |
Softphone y cliente WebRTC en Viesca |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Viesca. |
$121.42 - $354.14 / licencia |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Viesca |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Viesca. |
$1,215.51 / mes |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Viesca |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Viesca. |
$659.34 / hora |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Viesca |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Viesca. |
$121.45 - $910.88 / mes |
Click-to-call y widgets web en Viesca |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Viesca. |
$1,521.12 / implementación |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Viesca |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Viesca. |
$1,217.24 / implementación |
Test y certificación de dispositivos SIP en Viesca |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Viesca. |
$659.07 / dispositivo |
Migración de PRI/BRI a SIP en Viesca |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Viesca. |
$8,090.04 / servicio |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Viesca |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Viesca. |
$911.39 / mes |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Viesca |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Viesca. |
$6,891.31 / implementación |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Viesca |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Viesca. |
$4,245.87 / mes |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Viesca |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Viesca. |
$3,538.42 / integración |
Marcador predictivo y campañas outbound en Viesca |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Viesca. |
$4,558.35 - $15,194.50 / mes |
Monitoreo y soporte 24/7 en Viesca |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Viesca. |
$2,224.44 / mes |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Viesca |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Viesca. |
$2,229.75 / consulta |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Viesca |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Viesca. |
$76.01 / usuario |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Viesca |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Viesca. |
$12,132.42 - $75,827.61 / instalación |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Viesca |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Viesca. |
$1,824.21 / servicio |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Viesca |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Viesca. |
$455.51 / línea |
Portal de autoservicio para administradores en Viesca |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Viesca. |
$2,230.84 / implementación |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Viesca |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Viesca. |
$3,546.88 / proyecto |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Viesca |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Viesca. |
$5,568.39 / mes |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Viesca |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Viesca. |
$1,825.59 / mes |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Viesca |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Viesca, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,517.58 - $4,552.75 / mes |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Viesca |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Viesca. |
$355.01 / mes |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Viesca |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Viesca. |
$962.89 / hora |
Portabilidad numérica en Viesca |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Viesca. |
$810.90 / servicio |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Viesca |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Viesca. |
$202.31 / mes |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Viesca |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Viesca. |
$608.64 - $2,536.00 / mes |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Viesca |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Viesca. |
$3,853.51 / servicio |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Viesca |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Viesca. |
$911.74 / mes |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Viesca |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Viesca. |
$3,245.86 / servicio |
